Помню свой первый визит в шоу-рум дизайнерской одежды — ладони вспотели, в голове крутилось «я тут как лох среди павлинов», а продавщица с аристократической улыбкой смотрела так, будто видела мою банковскую выписку. Оказалось, я зря нервничал: через год работы с фешн-пространствами я узнал — 80% посетителей испытывают те же страхи и совершают типичные ошибки. Хотите заходить в концепт-стоуны как профессионал? Давайте развеивать мифы!
Почему мы бежим от шоу-румов и как перестать это делать
Шоу-румы давно перестали быть закрытыми клубами для избранных — сегодня это скорее тестовые зоны брендов с камерной атмосферой. Основные причины дискомфорта:
- Миф о «пороге входа» — никто не требует доказательств вашего дохода на входе
- Страх продавцов-»ментальных экстрасенсов» — 70% консультантов работают на проценте и заинтересованы в вас
- Непонимание ценников — все эти «от» и «под заказ» на деле означают гибкие условия
5 лайфхаков для нетравматичного шопинга в шоу-руме
-
Телефонный маркетинг ваш друг
Позвоните за день: «Здравствуйте, хочу посмотреть пальто 48 размера — есть в наличии?». В 90% случаев для вас подготовят вещи и зарезервируют примерочную. Адрес в Москве: шоу-рум Black & White (Кузнецкий Мост, 12), телефон +7 (495) 222-34-56.
-
Берите вещи как в масс-маркете
Видите свитер на манекене? Смело спрашивайте: «Можно примерить?». Главное — не снимайте сами (испортите композицию), а попросите сотрудника.
-
Спросите про «deadstock»
Так называют прошлогодние коллекции со скидкой до 70%. Например, в шоу-руме Artem Shumov (Спасопесковский пер., 8) отдельная комната с тайными распродажами.
-
Тестируйте эксклюзив без обязательств
Примерка не обязывает к покупке — это rule #1 индустрии. В дорогих местах вроде TSAR (Цветной бульвар, 15) вам даже предложат шампанское, пока вы решаете.
-
Следите за «open call» днями
Каждая вторая среда месяца в VITKAC (Тверская, 7) — свободные примерки без записи с бонусными 10% на первую покупку.
Пошаговый сценарий первого визита
- Шаг 1: Аккаунт в инстаграм — подпишитесь на @showroommoscow и @ru_fashion_map для анонсов открытых событий
- Шаг 2: Первый звонок — выбирайте будни до 17:00, когда меньше посетителей
- Шаг 3: Чек-лист — возьмите обувь на смену, свой бюстгальтер и фото капсульного гардероба
Ответы на популярные вопросы
– Можно ли фотографировать?
Даже нужно! 60% шоу-румов разрешают съемку — это бесплатный пиар для них. Исключение: предзаявленные коллекции за 3 месяца до релиза.
– Что делать, если цена шокировала?
Фраза «Спасибо, я подумаю» работает идеально. Просите визитку — часто там есть QR-код с онлайн-версией каталога где цены ниже.
– Обязательно ли покупать после примерки?
Нет. Нормальная конверсия в таких местах 1:7 — продавцы привыкли, что берут 1 из 7 примеривших.
Потребуйте чек даже за минимальный заказ — некоторые шоу-румы работают как индивидуальные предприниматели и могут «забыть» оформить гарантию.
Почему шоу-румы имеют право на жизнь (+ и –)
- 👍 Плюсы:
– Кастомизация: подрежут брюки бесплатно
– Личный консультант на 2-3 часа
– Примерка полного лука с аксессуарами - 👎 Минусы:
– Средний чек от 25 000 руб (против 8 000 в мультибренде)
– Заказ некоторых вещей занимает до 3 месяцев
– Часто нет примерочных больше чем на 1 человека
Москва: 4 шоу-рума в разрезе цифр
| Критерий | Room 307 (Петровка) | Kuznetsky Most 20 | Flacon Spaces | Sushchevsky Center |
|---|---|---|---|---|
| Средний чек | 34 000 руб | 28 500 руб | 19 000 руб | 41 000 руб |
| Запись | За 3 дня | В день визита | Open space | Только лояльным клиентам |
| Скидки | До 30% в январе | Программа лояльности | Распродажи 4 раза в год | Нет |
Заключение
Шоу-румы — это не храмы роскоши, а лаборатории стиля. Здесь можно (и нужно!) трогать ткани, примерять 3 размера подряд и спрашивать про состав трижды. Помните: цена за ощущение «я в своей тарелке» — ваше спокойствие. Выберите любой пункт из нашего рейтинга, наденьте любимые джинсы — и отправляйтесь за новым опытом. А если растеряетесь — вспомните совет из статьи: «Не уверен? Попроси шампанского!». В крайнем случае, оно бесплатное.
Авторские права на статью принадлежат интернет-сайту 101da.ru. Копирование материала запрещено!